Vous ouvrez ChatGPT, allez dans les paramètres et l’entrée Connecteurs que vous utilisiez le printemps dernier a disparu. Gmail fonctionne encore dans une conversation, Google Drive manque dans une autre, et un collègue jure que le même menu apparaît sur son ordinateur portable. Dans la plupart des cas, rien n’est cassé. OpenAI a renommé et déplacé la zone des intégrations deux fois en moins d’un an, et des limites strictes liées au forfait, à l’appareil et aux paramètres de l’espace de travail déterminent qui voit quoi.
Cet article clarifie les noms, indique où se trouve chaque élément aujourd’hui et propose un ordre de correction qui prend environ dix minutes. Vous verrez aussi comment connecteurs, apps, plugins et GPT personnalisés se rapportent les uns aux autres, car la réponse à « pourquoi je ne le vois pas » se cache souvent dans ce vocabulaire.
💡 Réponse rapide : Depuis le 9 juillet 2026, les nouvelles intégrations s’ajoutent depuis le répertoire de plugins sur chatgpt.com/plugins. Les connexions d’apps existantes continuent de fonctionner, mais l’entrée de menu autonome Connecteurs a disparu, et ce que vous pouvez utiliser dépend de votre forfait, de votre région, de votre appareil et des paramètres d’administration de l’espace de travail.
Les intitulés de menus ci-dessous reflètent ce qui était documenté début octobre 2026. OpenAI modifie souvent ces écrans, alors considérez la formulation exacte comme une indication, et non comme une promesse.
La confusion a une cause simple : une même idée a porté plusieurs noms différents en trois ans. Chaque renommage a laissé derrière lui une traînée d’articles de blog, de fils de forum et de réponses de support obsolètes, dont beaucoup restent faciles à trouver dans les résultats de recherche. Suivez la chronologie, et le menu manquant cesse d’être un mystère.

Les plugins sont apparus, puis ont disparu
OpenAI a lancé les premiers plugins ChatGPT le 23 mars 2023. Il s’agissait d’extensions d’API qui permettaient au chatbot de naviguer, de calculer et de réserver des services auprès de tiers. Les nouvelles conversations avec plugins ont cessé le 19 mars 2024, et les conversations existantes ont cessé de fonctionner le 9 avril 2024.
Les GPT et les Actions GPT ont pris le relais en tant que successeurs officiels. Un GPT regroupe des instructions et des fichiers, tandis qu’une Action permet à ce GPT d’appeler une API REST externe. Ainsi, lorsqu’on parle de « plugins » dans un article de 2024, on désigne généralement ce système plus ancien et fermé.
Les connecteurs sont devenus des apps
En 2025, OpenAI a adopté le Model Context Protocol (MCP), le standard ouvert publié par Anthropic en novembre 2024, et a livré des connecteurs reliant ChatGPT aux données professionnelles, comme Gmail, Google Drive et Microsoft 365. Les espaces de travail professionnels ont obtenu la prise en charge des apps dans un aperçu de novembre 2025, et en décembre 2025 les connecteurs ont été renommés apps.
Même infrastructure, nouvelle étiquette. C’est ce renommage qui fait que les anciens tutoriels vous envoient vers un menu qui ne correspond plus à votre écran.
Le répertoire de plugins arrive
Le 9 juillet 2026, OpenAI a remplacé le répertoire d’apps par le répertoire de plugins, qui sert à la fois ChatGPT et Codex. Selon la page du centre d’aide d’OpenAI consacrée aux apps, les connexions d’apps existantes ne sont pas affectées. Ce qui a changé, c’est le menu : les nouvelles intégrations proviennent désormais de chatgpt.com/plugins, où un plugin est un paquet pouvant contenir des compétences, des apps et des modèles d’apps.

Le mot « plugin » revient donc, mais il ne désigne plus les plugins de 2023. Il nomme désormais l’enveloppe, et la connexion qu’elle contient s’appelle toujours une app.
Connecteurs ou plugins en un coup d’œil
Voici le vocabulaire côte à côte. Gardez ce tableau ouvert pendant que vous lisez les fils de forum, car une bonne partie de la confusion vient de personnes qui emploient ces mots indifféremment.
| Terme | Ce que c’est | Où le rencontrer | Exemple typique |
|---|
| Plugin (2023) | Extension d’API fermée pour le chatbot | Arrêté en avril 2024 | Un module de réservation de voyage |
| Connecteur | Lien vers vos comptes et données, l’étiquette de 2025 | Renommé apps en décembre 2025 | Gmail, Google Drive |
| App | Connexion MCP en direct vers un service, lecture et écriture avec confirmation | Répertoire de plugins | Canva, Notion |
| Compétence | Flux de travail écrit et réutilisable pour une tâche récurrente | Dans les plugins | Une routine de rapport hebdomadaire |
| Plugin (2026) | Paquet de compétences, d’apps et de modèles d’apps | chatgpt.com/plugins | Un ensemble de suivi commercial |
| Connecteur personnalisé | Votre propre serveur MCP | Mode développeur | Un système interne de tickets |
| GPT personnalisé | Variante du chatbot avec instructions, fichiers et Actions | GPT Store | Un éditeur de ton de marque |

Ce qu’est réellement un connecteur
Un connecteur est un lien soumis à autorisation entre ChatGPT et un autre service. Vous vous connectez via OAuth, approuvez ce que ChatGPT peut lire et, souvent, ce qu’il peut modifier. En coulisses, c’est un serveur MCP : un petit programme qui expose des outils comme « rechercher dans mon Drive » ou « créer un événement dans l’agenda », dans un format que tout assistant compatible peut appeler.
Ce dernier point compte. Comme MCP est un standard partagé, le même serveur peut fonctionner dans ChatGPT et dans d’autres assistants. Le connecteur est la connexion. L’assistant n’est qu’un client parmi d’autres.
Ce que signifie aujourd’hui un plugin
Aujourd’hui, un plugin est le flux de travail empaqueté. Il peut inclure des compétences (procédures écrites pour une tâche récurrente), une ou plusieurs apps qui atteignent des services externes, et des modèles d’apps que les administrateurs déploient dans une équipe. Considérez l’app comme le tuyau et le plugin comme le tuyau plus les instructions pour bien l’utiliser.
💡 Règle empirique : si l’élément communique avec un service externe, c’est une app, le nouveau nom d’un connecteur. S’il fournit aussi des instructions pour tout un flux de travail, c’est un plugin.
Sept raisons pour lesquelles les connecteurs disparaissent
La plupart des signalements « non affiché » se ramènent à l’une de sept causes. Vérifiez-les dans cet ordre, de la plus rapide à écarter à la plus longue.
Limites liées au compte et au forfait
- 1. Votre forfait. Le répertoire de plugins est visible sur tous les forfaits, mais ce qui fonctionne dépend de votre niveau d’abonnement. Des signalements de septembre 2026 indiquent que les plugins sont inclus dans Free, Go, Plus et Pro, certains plugins étant grisés lorsque votre niveau ne remplit pas les conditions.
- 2. Votre région. Certaines apps ne sont pas proposées dans tous les pays. Un bouton grisé signifie généralement forfait ou région, pas un bogue.
- 3. Le mauvais compte. Les personnes qui ont un compte personnel et un espace de travail professionnel regardent souvent dans l’un alors que le connecteur se trouve dans l’autre. Ouvrez le sélecteur de compte et vérifiez dans quel espace de travail vous vous trouvez avant de modifier quoi que ce soit d’autre.
Mode développeur et appareil
- 4. Le mode développeur est désactivé. Ajouter un serveur MCP personnalisé nécessite le mode développeur. Sur les comptes personnels, le commutateur a été signalé sous Paramètres → Sécurité et connexion → Mode développeur, avec la gestion des apps sous Paramètres → Plugins. Fermez puis rouvrez le panneau des paramètres après avoir activé l’option, car le menu ne se rafraîchit souvent qu’à la réouverture.
- 5. Vous êtes sur mobile ou sur ordinateur. Les apps MCP personnalisées se créent et se gèrent sur le web. Ajoutez d’abord le serveur sur chatgpt.com, puis vérifiez l’application mobile ou de bureau, qui se synchronise ensuite.

💡 Note sur les forfaits : à la mi-2026, des signalements indiquent que l’accès complet en écriture aux serveurs MCP personnalisés est en bêta pour les forfaits Business, Enterprise et Edu, que Pro est limité aux actions de lecture et de récupération, et que Free est exclu. Consultez la page actuelle d’OpenAI avant de vous appuyer là-dessus pour un achat.
Si vous créez des intégrations à titre professionnel, c’est ce paramètre qui détermine si votre propre serveur de test apparaît un jour dans la liste. Un développeur qui active le commutateur sur un compte Free et ne voit rien de nouveau n’a commis aucune erreur de configuration. Le forfait ne le permet tout simplement pas.

Règles d’administration et menus obsolètes
- 6. Votre administrateur l’a désactivé. Dans les espaces de travail Business, Enterprise et Edu, les administrateurs peuvent désactiver les apps pour toute l’organisation ou exiger une approbation préalable. Si l’option manque pour vous mais figure sur un compte personnel, c’est sans doute la cause.
- 7. Le menu est en cache. Il arrive que l’entrée soit masquée alors que vous y êtes éligible. Un rafraîchissement forcé de chatgpt.com, la fermeture complète de l’application ou une déconnexion suivie d’une reconnexion suffisent souvent à la faire réapparaître.
Il existe un piège supplémentaire qui mérite d’être signalé. Dans un fil de discussion communautaire du printemps 2026, des administrateurs ont signalé qu’un connecteur personnalisé qu’ils avaient publié n’apparaissait pas dans le répertoire pour les membres ordinaires. La solution de contournement se trouvait dans la console d’administration : sélectionner le connecteur, choisir Afficher dans le répertoire, puis partager le lien de connexion direct avec l’équipe.

Un ordre de correction en dix minutes
Cliquer au hasard fait perdre du temps. Parcourez les vérifications ci-dessous de haut en bas et arrêtez-vous dès que le connecteur apparaît.
Les étapes dans le bon ordre
- Vérifiez l’espace de travail. Passez sur le compte où vous attendez le connecteur.
- Ouvrez directement le répertoire. Allez sur chatgpt.com/plugins et recherchez le service par son nom. Si un plugin contenant l’app apparaît, c’est votre nouveau point d’entrée.
- Regardez le bouton. Installer le plugin ou Connecter signifie que vous êtes éligible. Un bouton grisé signifie que le forfait, la région ou l’espace de travail le bloque.
- Connectez-vous au service. Une connexion existante peut expirer. Reconnectez-vous via OAuth et approuvez à nouveau les autorisations.
- Passez sur le web. Les applications mobiles et de bureau accusent parfois un retard sur les nouveaux menus.
- Actualisez la session. Rafraîchissement forcé, fermeture complète de l’application, ou déconnexion puis reconnexion.
- Utilisez une mention @. Après l’installation, appelez le plugin depuis la zone de rédaction avec « @ » ou via le menu Plus dans la zone de chat.
- Demandez à votre administrateur. Si vous êtes dans un forfait d’équipe, envoyez-lui le nom exact du service et demandez s’il est activé et visible dans le répertoire.
Quand rien ne fonctionne
Rassemblez quatre informations avant de contacter le support : votre forfait, le nom de l’espace de travail, l’appareil et le navigateur, ainsi qu’une capture d’écran de la page des paramètres que vous voyez. Ces quatre détails évitent un aller-retour avec la personne qui vous répond. Essayez ensuite une fenêtre de navigation privée sans extensions, car un bloqueur de publicités ou un cookie périmé peut masquer des parties d’une page de paramètres.

💡 Astuce : Notez brièvement les connecteurs que votre équipe utilise réellement. Quand un menu change, vous saurez en une minute si quelque chose s’est réellement cassé ou s’il a seulement été déplacé.
Les GPT personnalisés et les Actions dans l’équation
Si le « connecteur » qui vous manque était en réalité un GPT personnalisé avec une Action, un autre changement s’applique, et il a une échéance.
L’annonce de retrait de septembre
OpenAI a annoncé le 11 septembre 2026 que les GPT personnalisés seraient retirés et transférés vers les plugins. Dates signalées : les nouveaux GPT personnalisés ne pouvaient plus être créés après le 25 septembre 2026, et les GPT cessent de fonctionner le 11 décembre 2026, même si le calendrier et la disponibilité de la migration peuvent varier selon le compte et l’espace de travail. La FAQ sur le retrait et la migration des GPT personnalisés est la page à consulter pour votre propre espace de travail.
Ce qui est conservé, selon ces signalements :
- Les instructions deviennent une compétence dans le plugin de remplacement.
- Les fichiers de connaissances sont copiés dans les fichiers de référence du plugin.
- Les apps connectées peuvent être reprises.
- Les conversations passées ne sont pas migrées, le modèle sélectionné n’est pas conservé, et les plugins migrés démarrent en privé, de sorte que les anciens paramètres de partage sont perdus.
Actions contre apps
Une Action de GPT appelle une API REST que vous décrivez avec un schéma. Une app communique à la place avec un serveur MCP. Les Actions personnalisées devront peut-être être reconstruites sous forme d’app disponible ou de serveur MCP personnalisé après la migration. Prévoyez donc du temps pour chaque Action et retestez vos prompts habituels, car les plugins migrés peuvent répondre différemment.
Créer votre propre connecteur
Si aucune entrée du répertoire n’existe pour le service dont vous avez besoin, un serveur MCP personnalisé est la voie à suivre. C’est aussi là que commencent la plupart des problèmes de type « non affiché » pour les développeurs.
Pourquoi HTTPS et OAuth comptent
ChatGPT ne se connecte qu’à des serveurs HTTPS accessibles publiquement. Un serveur sur votre ordinateur portable ne fonctionnera pas sans tunnel ni déploiement hébergé. Ajoutez OAuth pour que chaque utilisateur se connecte avec son propre compte, et gardez des noms et descriptions d’outils courts et littéraux : le modèle choisit les outils à partir de ces descriptions, donc des descriptions vagues font paraître le connecteur défaillant, même lorsqu’il répond.
Permissions de lecture contre permissions d’écriture
Commencez uniquement avec des outils de lecture : recherche, récupération, listage. Ajoutez les outils d’écriture une fois le chemin de lecture stable, car les actions d’écriture demandent une confirmation dans la conversation et sont soumises aux règles plus strictes du forfait décrites plus haut. Un connecteur qui expose dix outils et n’en fait fonctionner que trois est plus difficile à déboguer qu’un connecteur qui en expose trois et les fait tous fonctionner.

Utiliser GPT 5.6 Sol sur PicassoIA
Quand la page des paramètres vous dépasse, un second avis aide, et un grand modèle de langage performant peut transformer un ensemble de symptômes en liste de contrôle claire. GPT 5.6 Sol sur PicassoIA est conçu pour le raisonnement en plusieurs étapes, accepte les captures d’écran en entrée et vous permet de régler son niveau de réflexion. Il ne peut pas voir votre compte ChatGPT : vous collez donc ce que vous voyez, et il raisonne à partir de là.
Comment le lancer :
- Ouvrez la page de GPT 5.6 Sol et lancez une nouvelle exécution.
- Dans Entrée d’image, importez une capture d’écran de la page Paramètres que vous voyez.
- Rédigez le prompt dans le champ Prompt, par exemple : « Voici mon forfait, le type de mon espace de travail et une capture d’écran des Paramètres. Laquelle de ces sept causes correspond, et que dois-je vérifier en premier ? »
- Réglez Effort de raisonnement sur medium pour un tri rapide, ou sur high lorsque la configuration implique un serveur MCP personnalisé et des règles d’administration.
- Réglez Verbosité sur low si vous voulez seulement la prochaine action, ou sur high si vous voulez le raisonnement.
- Si vous augmentez l’effort de raisonnement, augmentez aussi Nombre maximal de tokens de complétion, sinon la réponse peut revenir vide parce que le raisonnement a consommé tout le budget.
- Ajoutez un Prompt système tel que « Vous êtes un ingénieur support informatique prudent. Posez une seule question à la fois » pour garder des réponses courtes et pratiques.
| Paramètre | Tri rapide | Débogage approfondi |
|---|
| Effort de raisonnement | none ou low | high ou xhigh |
| Verbosité | low | high |
| Nombre maximal de tokens de complétion | par défaut | augmenté |
| Entrée d’image | une capture d’écran | plusieurs captures d’écran |
💡 Alternatives : si vous préférez un autre style de réponse, Claude Sonnet 5 et Gemini 3.5 Flash figurent dans la même catégorie Grands modèles de langage et acceptent le même type de contexte collé.
Un serveur MCP est aussi la brique de base des connexions API pour développeurs et MCP de PicassoIA, qui permettent aux assistants de générer des images et des vidéos à partir d’un prompt. Chaque compte peut exécuter jusqu’à cinq prédictions simultanément, partagées entre l’usage de l’API et de MCP. Qu’un assistant donné accepte ce type de connexion dépend de ses propres règles de connecteurs, et c’est exactement pour cela que la liste de contrôle ci-dessus compte.
À vous de créer
Corriger une page de paramètres est une corvée. Créer quelque chose avec le résultat est la partie amusante. Chaque photographie de cet article a été générée à partir d’un prompt texte, et vous pouvez créer le même type de visuels pour vos publications, vos articles d’aide et votre documentation d’équipe en quelques minutes.
Essayez Seedream 5 Pro pour des images 2K nettes, ou Qwen Image 3 pour des scènes photoréalistes, et décrivez l’objectif, la lumière et le décor comme l’ont fait les prompts derrière ces photos. Quand une image fixe ne suffit pas, parcourez les modèles de texte vers vidéo sur la page de tous les modèles et donnez vie à la même scène.

Ouvrez Picasso IA, choisissez un modèle et rédigez votre premier prompt dès aujourd’hui. Partez d’une scène tirée de votre propre travail, comme le bureau où vous avez enfin retrouvé ce connecteur manquant, et voyez à quel point le premier résultat s’en approche.